Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen polswi-partners, Radoslaw Pichit, Sandbühlstrasse 2, 5607 Hägglingen, Schweiz (im Folgenden „Anbieter“), und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die auf polswi.ch beschriebenen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungen

2.1 Der Anbieter begleitet Unternehmen und Privatpersonen zwischen Polen und der Schweiz. Für Unternehmen sind das die Suche und der Vergleich von Lieferanten und Partnern, die Qualitätskontrolle vor Ort, die Begleitung und Übersetzung bei Verhandlungen, die Durchsicht von Angeboten und Verträgen auf Verständlichkeit sowie die Organisation von Transport und Zoll. Für Privatpersonen sind es die Begleitung bei Umzug, Behörden, Steuern und Finanzen, Arbeitgeber und Beruf (auch Stellensuche und Bewerbungsunterlagen) und Fragen im Alltag.

2.2 Umfang, Ablauf und Preis jedes Auftrags ergeben sich aus der Offerte oder der Vereinbarung mit dem Kunden.

2.3 Der Anbieter berät und begleitet. Er ist weder Anwalt noch Treuhänder noch Steuerberater und erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Wo sie nötig ist, weist er darauf hin und kann auf Fachpersonen verweisen. Deren Leistungen sind eigene Verträge zwischen dem Kunden und der Fachperson.

3. Erstgespräch und Vertragsschluss

3.1 Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Das Kontaktformular auf der Website ist eine Anfrage und noch kein Auftrag.

3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Offerte des Anbieters annimmt oder der Anbieter einen Auftrag bestätigt. Eine E-Mail genügt. Der Anbieter weist in der Offerte auf diese AGB hin. Mit der Annahme der Offerte gelten sie.

3.3 Offerten sind, sofern nichts anderes vermerkt ist, 30 Tage gültig. Der Anbieter beginnt erst, wenn Umfang und Preis vereinbart sind.

4. Preise und Zahlung

4.1 Der Preis ergibt sich aus der Offerte, als Pauschale oder nach Aufwand. Er gilt in Schweizer Franken (CHF), sofern die Offerte keine andere Währung nennt.

4.2 Der Anbieter ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die Preise enthalten deshalb keine Mehrwertsteuer. Wird er mehrwertsteuerpflichtig, weist er sie ab diesem Zeitpunkt aus.

4.3 Auslagen wie Reisekosten, Übersetzungen, Behördengebühren, Transport- und Zollkosten und Leistungen Dritter werden zusätzlich verrechnet, sofern die Offerte nichts anderes sagt. Grössere Auslagen kündigt der Anbieter vorher an.

4.4 Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei längeren Aufträgen oder hohen Auslagen darf der Anbieter Vorschüsse oder Teilrechnungen verlangen. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, darf der Anbieter weitere Leistungen bis zur Zahlung zurückstellen.

5. Erbringung der Leistungen und Mitwirkung des Kunden

5.1 Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet, zum Beispiel dass ein Lieferant liefert, ein Gesuch bewilligt wird oder eine Verhandlung das gewünschte Ergebnis bringt.

5.2 Der Anbieter darf Dritte beiziehen, zum Beispiel Übersetzer oder Fachpersonen, und wählt sie sorgfältig aus.

5.3 Der Kunde stellt dem Anbieter alle nötigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung und meldet Änderungen, die für den Auftrag wichtig sind, unverzüglich. Verzögerungen und Mehraufwand daraus gehen zu seinen Lasten.

5.4 Der Anbieter handelt im Namen des Kunden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Vollmacht. Verträge mit Lieferanten, Partnern oder Behörden schliesst der Kunde selbst ab, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Anbieter vergleicht und empfiehlt, entscheiden muss der Kunde.

5.5 Eine Qualitätskontrolle vor Ort prüft, was vereinbart wurde, meist stichprobenweise. Sie ersetzt weder die eigene Prüfung des Kunden noch die Pflichten des Lieferanten. Übersetzungen und Dolmetschen erfolgen nach bestem Wissen und sind keine beglaubigten Übersetzungen, sofern das nicht ausdrücklich vereinbart ist.

6. Beendigung

Jede Partei kann den Auftrag jederzeit mit Wirkung für die Zukunft beenden. Bis dahin erbrachte Leistungen und entstandene Auslagen sind zu bezahlen.

7. Vertraulichkeit

Der Anbieter behandelt alle Informationen und Unterlagen aus dem Auftrag vertraulich, auch nach dessen Ende. Er gibt sie nur weiter, wenn der Kunde zustimmt, zum Beispiel an Behörden, Fachpersonen oder Lieferanten, die für den Auftrag nötig sind, oder wenn das Gesetz es verlangt.

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die er absichtlich oder grobfahrlässig verursacht.

8.2 Für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter, soweit gesetzlich zulässig, nicht. Das gilt auch für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn.

8.3 Der Anbieter haftet nicht für Leistungen, Aussagen, Preise, Lieferungen und die Qualität von Lieferanten, Partnern, Fachpersonen, Behörden und anderen Dritten, auch wenn er sie empfohlen oder mit ihnen verhandelt hat. Er haftet auch nicht für Auskünfte, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, und nicht für spätere Änderungen von Gesetzen, Tarifen oder Behördenpraxis.

8.4 Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten der Hilfspersonen und der beigezogenen Dritten des Anbieters.

8.5 Die Angaben auf der Website sind allgemeiner Natur und ersetzen keine Beratung im Einzelfall.

9. Geistiges Eigentum

Die Rechte an den vom Anbieter erstellten Arbeitsunterlagen, Vergleichen, Berichten und Checklisten bleiben beim Anbieter. Der Kunde darf sie nur für den vereinbarten Zweck nutzen.

10. Datenschutz

Der Anbieter bearbeitet Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, der DSGVO. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten, auch nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates, bleiben unberührt.

11.2 Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters in Hägglingen, Kanton Aargau. Gerichtsstand ist ebenfalls der Sitz des Anbieters, soweit das Gesetz nichts anderes zwingend vorschreibt.

11.3 Änderungen und Ergänzungen eines Vertrags bedürfen der Textform, eine E-Mail genügt.

11.4 Der Anbieter kann diese AGB ändern. Für einen laufenden Auftrag gilt die Fassung, die bei Vertragsschluss galt.

11.5 Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der polnischen Fassung gilt die deutsche.

11.6 Sind einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Stand: September 2026